СПЕЦИАЛИСТ ПО ПРОДАЖАМ АВТОРСКИХ ТУРОВ
Задачи
1. Обрабатывать входящие запросы, консультировать, осуществлять общение с клиентам (важно, оперативная скорость ответа)
2. При запросе, выявлять интерес путешественника, предлагать помощь в выборе подходящего тура (у нас большой выбор различных вариантов)
3. Ведение полного процесса работы с клиентом: с момента обращения до момента получения услуги (начала путешествия).
4. Поддерживать общение с клиентами, предлагать повторные предложения на другие направления (повторные продажи)
5. Ведение базы клиентов с CRM (наличие свей активной база клиентов приветствуется!)
6. Работа с возражениями клиентов
7. Еженедельное ведение отчетности (важна дисциплина и самоконтроль)
8. Получение и обработка обратной связи от наших путешественников по качеству завершенного тура
9. Анализировать процессы продаж, предлагать идеи для увеличения продаж
Что мы ожидаем от кандидата
1. Опыт продаж в сфере услуг (желательно в туристической индустрии). Это главное. Вы должны уметь продавать, много, качественно и эффективно.
2. Умение находить индивидуальный подход к каждому клиенту. Важно понимать, что мы предлагаем эмоции и при каждом звонке нужно уметь «зацепить клиента» идеей приключения с нами!
3. Обязательное самостоятельное изучение материалов по каждой стране, куда мы предлагаем путешествия. Мы так же поможем с изучением материала со своим опытом (приветствуется опыт самостоятельных путешествий по нашим регионам)
4. Развитые коммуникативные навыки, позитивное общение, клиентоориентированность, внимательность.
5. Важно! Ответственность и пунктуальность. Самостоятельно вести базу CRM и отчетность в строгом порядке. Быть оперативно на связи с клиентами.
6. Желание учиться, развиваться и реализовываться в нашем Клубе
7. Умение работать в команде
Что мы предлагаем со своей стороны
1. Стать частью дружной команды единомышленников
2. Удаленный формат работы. Не важно в какой части мира вы находитесь, главное быть всегда на связи и с ноутбуком, с рабочие дни с 10:00 – 19:00 по московскому времени.
3. Предлагать людям уникальные эмоции ивпечатления
4. Оклад + процент от продаж (за каждого туриста)
5. Возможность путешествовать по нашим направлениям с большой Клубной скидкой
6. Перспективы стремительного карьерного роста и реализации в уникальной сфере
7. Испытательный срок 2 месяца!
8. Корпоративные подарки
Ждем Ваших резюме и будем рады лучшим из вас в нашей команде!
Если вы обладаете этими качествами или у вас есть такие знакомые специалисты — пишите нам на адрес info@mb-world.club
МАРКЕТОЛОГ
Задачи
- Создание идеи и концепции Клуба, формирование туристического продукта
- Разработка маркетинговой стратегии и бренда для продвижения туристического продукта и как следствие, расширения доли рынка Клуба
- Создание идеи и концепции Клуба: разработка контент-плана, придумать интересные и оригинальные идеи для продвижения наших туров
- Креативное создание контента, основываясь на актуальных трендах и новейших идеях
- Координировать процесс запуска контекстной и таргетированной рекламы (Яндекс Директ, VKAds и др. каналов) совместно с командой (настройка, креативы, тексты, аналитика)
- Продвижение Клубных аккаунтов в соц. сетях (VK, Instagram, Telegram)
- Контролировать и анализировать результаты запуска рекламных компаний по каналам продвижения, маркетинговых цепочек, оценивать и реализовывать возможности масштабирования рекламных кампаний
- Формирование и доработка структуры сайтов, лендингов, текстового наполнения, UX-дизайна
- Запуск и масштабирование SEO-продвижения, SMM-продвижения с инфлюенсерами и другими партнерами
Что мы ожидаем от кандидата
- Понимание международного туристического рынка.
- Желательно иметь опыт работы в маркетинге (туризм)
- Создавать стратегию продвижения туристического продукта (ЦА и ее сегменты, определение точной аудитории, их мотивация и действия)
- Генерировать смыслы, а не только упаковку продукта.
- Креативный подход. Генерация новых рекламных предложений для дополнительного привлечения аудитории.
- Умение создавать продающие и увлекательные тексты, писать просто о сложном.
- Сбор аналитики по действующим рекламным направлениям
- Ответственность и пунктуальность. Самостоятельно вести аналитику и готовить отчетность в строгом порядке по рекламным задачам.
- Важно! чтобы это был не просто исполнитель, которых делает только по ТЗ, но и креативный партнер проявляющий инициативу.
- Желание учиться, развиваться и реализовываться в нашем Клубе
- Умение работать в команде
Что мы предлагаем со своей стороны
- Стать частью дружной команды единомышленников
- Удаленный формат работы. Не важно в какой части мира вы находитесь, главное быть всегда на связи и с ноутбуком, с рабочие дни с 10:00 – 19:00 по московскому времени.
- Предлагать людям уникальные эмоции и впечатления
- Оклад + процент от продаж (за каждого туриста)
- Возможность путешествовать по нашим направлениям с большой Клубной скидкой
- Перспективы стремительного карьерного роста и реализации в уникальной сфере
- Испытательный срок 2 месяца!
- Корпоративные подарки
Ждем Ваших резюме и будем рады лучшим из вас в нашей команде!
Если вы обладаете этими качествами или у вас есть такие знакомые специалисты — пишите нам на адрес info@mb-world.club